Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 maart 2026

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van WolkBox. Door het plaatsen van een bestelling of het gebruik van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Het product

WolkBox is een persoonlijke server voor thuis, geleverd met voorgeinstalleerde open-source software. De technische specificaties staan beschreven op onze website. WolkBox is momenteel in ontwikkeling; definitieve specificaties kunnen afwijken.

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. WolkBox is beschikbaar in twee varianten:

  • Hardware-only: eenmalige betaling.
  • Met service-abonnement: gereduceerde hardwareprijs plus maandelijks bedrag voor onderhoud en externe toegang via wolkbox.nl.

Levering

Levering vindt plaats binnen Nederland. Levertijden worden bij de bestelling gecommuniceerd. WolkBox wordt volledig geconfigureerd en gebruiksklaar geleverd.

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen te retourneren. Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Neem contact op via info@wolkbox.nl om een retour aan te melden.

Garantie

WolkBox wordt geleverd met twee jaar garantie op hardwaredefecten. Schade door onjuist gebruik, waterschade of ongeautoriseerde aanpassingen aan de hardware vallen buiten de garantie. Software-updates worden aangeboden zolang het product ondersteund wordt.

Service-abonnement

Het optionele service-abonnement omvat veilige externe toegang via wolkbox.nl en doorlopend onderhoud. Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Na opzegging blijft de WolkBox volledig functioneel op je thuisnetwerk, maar de externe toegang via wolkbox.nl stopt. Wij hebben nooit toegang tot de data op jouw WolkBox.

Aansprakelijkheid

WolkBox is niet aansprakelijk voor dataverlies. Hoewel de gespiegelde schijven bescherming bieden tegen hardware-uitval, adviseren wij gebruikers om belangrijke data ook extern te back-uppen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Zie ook ons privacybeleid voor informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.